Používateľské príručky
Vitajte v aplikácii Helpers
Miesto, kde sa ľudia navzájom podporujú. Pomôžte niekomu, kto to potrebuje, alebo sami požiadajte o pomoc. Jednoducho, rýchlo a hlavne s dôverou. Každá výpomoc je hodnotená na základe poskytnutej kvality zohľadňujúc slušnosť a dochvíľnosť, aby ste vždy vedeli, na koho sa môžete spoľahnúť. Helpers vám pomôže spoznať nových ľudí vo vašom okolí, privyrobiť si či ušetriť Váš čas a peniaze.
Vytvorte si svoj profil v Helpers
Ukážte ostatným, v čom ste dobrí a ako môžete pomôcť. Vyplňte o sebe pravdivé informácie, zaujmite svojimi skúsenosťami a zručnosťami. Čím viac detailov pridáte, tým väčšiu dôveru získate. Vaše osobné údaje zostanú súkromné dovtedy, kým sa nedohodnete s iným používateľom na spolupráci. Odporúčame použiť Vaše skutočné meno a pridať profilovú fotografiu – pomáha to budovať dôveru v rámci komunity.
Získajte plný prístup k aplikácii Helpers Pomáhajte bezpečne a s plnou dôverou.
Aby sme ochránili Vás aj ostatných používateľov, Helpers využíva trojfázové overenie účtu – cez e-mail, telefónne číslo a bankový účet. Po jeho dokončení získate plný prístup k všetkým možnostiam aplikácie, vrátane bezpečných finančných transakcií. V časti Účet a fakturácia kliknite na Správa fakturácie a pridajte svoj spôsob platby alebo kartu pre prijímanie odmien. Vaše súkromie a bezpečnosť sú pre nás prioritou – všetky údaje spracúvame v súlade s GDPR.
Ako Helpers funguje?
Používanie aplikácie, registrácia a pridávanie ponúk, alebo dopytov je bez poplatkov.Pri vytváraní ponuky alebo dopytu doporučujeme vyplniť všetky požadované údaje. Platíte len za skutočne uskutočnené služby. Férovo, transparentne a bezpečne. Po dohode oboch strán sa odmena ukladá na medziúčet a uvoľní sa až po potvrdení dokončenia služby oboma stranami. V prípade nezapočatia spolupráce alebo nedokončenia služby sa odmena vráti na účet objednávateľovi.
Každá dokončená pomoc, výpomoc či spolupráca Vám prináša body a vyšší level. Po úspešnom dokončení služby ju obe strany ohodnotia v rozmedzí od 0 do 100 bodov. Za každých 300 bodov sa váš level zvýši a ukáže, koľko pomoci ste už priniesli. Ak spolupráca nedopadne podľa očakávaní, môžete otvoriť spor, ktorý náš tím spravodlivo posúdi. Za každú službu získavate 90 % odmeny – zvyšných 10 % slúži na bezpečné spracovanie platieb, údržbu a rozvoj aplikácie. Po 100 úspešných spoluprácach sa vaša odmena zvýši na 91 %, až po maximálnych 95 %.
Naším cieľom je rozšíriť Helpers pre celú slovenskú a českú verejnosť, prinášať súťaže a odmeňovať tých najlepších. Tí najaktívnejší môžu dokonca získať spoluprácu alebo pracovnú ponuku priamo od tímu Helpers. Ďakujeme, že ste tu – pomáhate nám rásť a meniť tak svet k lepšiemu.
