Posledná aktualizácia: 30. júna 2025

Zásady spracúvania osobných údajov

Vážime si Vaše súkromie, a preto sme pripravili tieto Zásady spracúvania osobných údajov, ktoré popisujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame a aké práva v súvislosti s týmto spracúvaním máte.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je prevádzkovateľ platformy Helpers.app (ďalej len "Prevádzkovateľ").

Kontaktné údaje Prevádzkovateľa:

• E-mail: [email protected]

2. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Základné identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa
• Prihlasovacie údaje: používateľské meno, heslo (v zašifrovanej podobe)
• Profilové údaje: fotografia, popis zručností, referencie
• Údaje o platbách: číslo účtu, údaje o platbách
• Údaje o aktivitách: ponuky, dopyt, objednávky, hodnotenia
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zariadeniach

3. Účely spracúvania osobných údajov a právny základ

Vaše osobné údaje spracúvame pre nasledujúce účely:

a) Poskytovanie služieb Platformy

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracúvame Vaše osobné údaje, aby sme Vám mohli poskytovať služby Platformy, umožniť vytváranie ponúk a dopytu, prepojovanie používateľov a sprostredkovanie uzatvárania zmlúv medzi používateľmi.

b) Platby a fakturácia

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie právnych povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Spracúvame Vaše osobné údaje pre účely spracovania platieb, fakturácie a plnenia účtovných a daňových povinností.

c) Bezpečnosť a ochrana práv

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Spracúvame Vaše osobné údaje za účelom zabezpečenia bezpečnosti našich služieb, prevencie podvodov a ochrany našich práv a práv našich používateľov.

d) Marketing a obchodné oznámenia

Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) v prípade priameho marketingu voči existujúcim zákazníkom

Spracúvame Vaše osobné údaje pre účely zasielania marketingových oznámení, newsletterov a personalizácie obsahu.